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  • 鄭州鼎晟科技有限公司

  • 2014-09-02
      云呼叫中心是基于計算機電話(huà)集成技術(shù)和云計算技術(shù),集電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、視頻、微信、在線(xiàn)客服、短信、傳真、郵件等多種通訊方式于一體的企業(yè)綜合信息服務(wù)系統平臺。
  • 2014-07-28
      軟件行業(yè)不是一次性服務(wù)行業(yè),軟件企業(yè)良好的業(yè)界口碑,不止靠扎實(shí)的技術(shù)功力,更依靠?jì)?yōu)良的售后服!
  • 2014-07-15
      隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,信息化的不斷發(fā)展,尤其是在手機的普遍應用的今天;呼叫中心開(kāi)始運用于各種行業(yè)領(lǐng)域,也隨著(zhù)政府部門(mén)對傾聽(tīng)民聲的關(guān)注愈加重視。政府熱線(xiàn)也開(kāi)始由單純...
  • 2014-07-08
      為保證中繼數據對接順利,防止項目因中繼線(xiàn)路問(wèn)題延期,特將前期項目實(shí)施中數據對接過(guò)程中出現的常見(jiàn)問(wèn)題一一列舉
  • 2014-07-02
      一、教育培訓行業(yè)目前普遍存在以下問(wèn)題:客戶(hù)群不斷擴大,無(wú)法有效地對客戶(hù)信息和通話(huà)記錄的統一管理和分析;分支學(xué)校的建立,對于服務(wù)形象的統一,無(wú)法建立;
  • 2014-06-25
      電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護老顧客等市場(chǎng)行為的手法
  • 2014-06-09
      二十一世紀是環(huán)保世紀,人類(lèi)文明經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展,逐步實(shí)現了工業(yè)化和信息化,人們的生活水平也得到了相應的提高。與此同時(shí),人們在改造自然的過(guò)程中,對人類(lèi)生活環(huán)境的...
  • 2014-05-27
      移動(dòng)寬帶WIFI或LTE,配合上智能手持設備pad或Phone鑄就了當今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代不僅能讓人隨時(shí)隨地都保持溝通,快速而簡(jiǎn)單的接收新鮮資訊和海量信息,而且還悄無(wú)...
  • 2014-05-13
      中國是一個(gè)以華夏文明為主體、中華文化為基礎的國家,傳承了華夏五千多年的歷史,一個(gè)國家慈善事業(yè)的發(fā)展,絕對不只是道德問(wèn)題。
  • 2014-05-05
      在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如此競爭的今天,無(wú)論是電子商務(wù)、個(gè)人網(wǎng)站 、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還是搜索引擎或者是一些類(lèi)似淘寶的網(wǎng)上商城??蛻?hù)的關(guān)注度和支持度都是一種稀有的資源。
  • 2014-04-23
      十年前,客戶(hù)服務(wù)僅僅局限于進(jìn)行面對面的交流或通過(guò)呼叫中心進(jìn)行電話(huà)交流。但是,隨著(zhù)信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,今天的企業(yè)卻面臨著(zhù)前所未有的挑戰,因為現在的客戶(hù)希望...
  • 2014-04-14
      如今社會(huì )是云的時(shí)代,是智能手機的時(shí)代,相比20年前,手機是幾何倍數遞增。手機屏幕越來(lái)越大、分辨率越來(lái)越高、內存越來(lái)越大、處理器越來(lái)越強大。智能手機門(mén)檻大大降低...
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